Почему CRM может «не взлететь»: 5 ошибок, которые дорого обошлись заказчикам
224
Битрикс24
Запись выступления технического директора Эм Си Арт Максима Кучук-Курнакова «Почему CRM может "не взлететь": 5 ошибок, которые дорого обошлись заказчикам».
0:20 — Ошибка №1. Завышенные ожидания от интегратора.
2:37 — Ошибка №2. Неверные ожидания от CRM, или Хочу всё в одном окне.
4:24 — Ошибка №3. Идеальное ТЗ.
6:39 — Ошибка №4. Полностью «перепилить» CRM под запросы заказчика.
8:17 — Ошибка №5. Попытка «причинить добро».
Бизнес-ужин «Как CRM помогает управлять взаимоотношениями с клиентами» | 31 мая 2023 г., Москва
Сайт: https://www.mcart.ru/
ВК: https://vk.com/mcartrus
Эл. почта: hello@mcart.ru
0:20 — Ошибка №1. Завышенные ожидания от интегратора.
2:37 — Ошибка №2. Неверные ожидания от CRM, или Хочу всё в одном окне.
4:24 — Ошибка №3. Идеальное ТЗ.
6:39 — Ошибка №4. Полностью «перепилить» CRM под запросы заказчика.
8:17 — Ошибка №5. Попытка «причинить добро».
Бизнес-ужин «Как CRM помогает управлять взаимоотношениями с клиентами» | 31 мая 2023 г., Москва
Сайт: https://www.mcart.ru/
ВК: https://vk.com/mcartrus
Эл. почта: hello@mcart.ru
Ссылка скопирована в буфер обмена